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Éditeur
Le site FURIIO est édité par :
FURIIO
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Hébergement
Le site est hébergé par Shopify Inc., 151 O'Connor Street, Ground Floor, Ottawa, Ontario K2P 2L8, Canada.
Propriété intellectuelle
L'ensemble des éléments présents sur le site FURIIO, notamment les textes, images, photographies, graphismes, logos, vidéos, icônes, éléments visuels, contenus et code, est protégé par les dispositions relatives à la propriété intellectuelle et, le cas échéant, par le droit des marques.
Toute reproduction, représentation, modification, adaptation, distribution ou rediffusion, totale ou partielle, sans autorisation écrite préalable de FURIIO, est interdite.
Produits et disponibilité
Les caractéristiques essentielles des produits ainsi que leurs prix sont présentés sur le site.
Les offres proposées par FURIIO sont valables tant qu'elles sont visibles sur le site et dans la limite des stocks disponibles.
FURIIO se réserve le droit de modifier ou de retirer une offre à tout moment, sous réserve des commandes déjà validées.
Prix et taxes
Les prix sont indiqués dans la devise affichée sur le site et incluent les taxes applicables lorsque cela est précisé lors de la commande.
Les éventuels frais de livraison sont indiqués avant la validation définitive de la commande.
Commande et paiement
La validation d'une commande implique l'acceptation des Conditions Générales de Vente (CGV) applicables au moment de la commande.
Le paiement est effectué via une plateforme de paiement sécurisée.
Les moyens de paiement disponibles sont ceux affichés au moment de la validation de la commande, notamment :
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Visa
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Mastercard
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American Express
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Apple Pay
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Google Pay
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PayPal
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et tout autre moyen de paiement proposé sur le site.
Livraison
FURIIO expédie ses produits vers les zones géographiques indiquées lors du processus de commande.
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon la destination, le transporteur, les périodes de forte activité et d'éventuels événements indépendants de notre volonté.
Le délai estimatif de livraison est indiqué lors de la commande.
Les frais de livraison applicables sont affichés avant le paiement.
Lorsqu'un numéro de suivi est disponible, celui-ci est communiqué au client par e-mail après l'expédition de la commande.
Droit de rétractation
Conformément à la réglementation applicable aux consommateurs, lorsque le droit de rétractation est applicable, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier sa décision.
Pour exercer ce droit, le client doit contacter FURIIO à l'adresse :
Les produits retournés doivent, dans la mesure du possible, être dans leur état d'origine, complets et correctement protégés afin d'éviter toute détérioration pendant le transport.
Certains produits ou situations peuvent être exclus du droit de rétractation conformément à la réglementation applicable.
Garanties légales
Lorsque la législation applicable le prévoit, les produits bénéficient des garanties légales de conformité ainsi que de la garantie légale contre les vices cachés.
En cas de produit défectueux, non conforme ou présentant un problème, le client est invité à contacter le service client FURIIO en indiquant son numéro de commande et en décrivant le problème rencontré.
Contact :
Données personnelles
FURIIO peut collecter et traiter certaines données personnelles nécessaires notamment aux fins suivantes :
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gestion des commandes ;
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traitement des paiements ;
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préparation et expédition des commandes ;
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facturation ;
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service client ;
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communication avec les clients ;
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prévention de la fraude ;
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amélioration du site et de l'expérience utilisateur ;
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statistiques ;
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marketing et prospection lorsque le client y a consenti ou lorsque la réglementation applicable l'autorise.
Les données peuvent être traitées sur différentes bases légales, notamment l'exécution du contrat, le respect d'une obligation légale, l'intérêt légitime ou le consentement du client.
Les données peuvent être communiquées aux prestataires nécessaires au fonctionnement du site et au traitement des commandes, notamment les prestataires de paiement, de logistique, de livraison, d'hébergement, d'analyse et de communication.
Les données sont conservées pendant une durée proportionnée à leur finalité et conformément aux obligations légales applicables.
Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données, les personnes concernées peuvent disposer de différents droits, notamment :
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droit d'accès ;
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droit de rectification ;
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droit d'effacement ;
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droit à la limitation du traitement ;
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droit d'opposition ;
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droit à la portabilité lorsque celui-ci est applicable ;
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droit de retirer son consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci.
Pour toute demande relative aux données personnelles :
Pour plus d'informations, veuillez consulter la Politique de confidentialité de FURIIO.
Cookies
Lors de la navigation sur le site FURIIO, différents cookies et traceurs peuvent être utilisés afin d'assurer le bon fonctionnement du site, mesurer l'audience, améliorer l'expérience utilisateur et, lorsque cela est autorisé, proposer des contenus ou publicités adaptés.
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Responsabilité
FURIIO s'efforce de fournir des informations fiables et régulièrement mises à jour sur son site.
Toutefois, FURIIO ne saurait être tenue responsable des dommages directs ou indirects pouvant résulter de l'accès au site, de son utilisation ou de l'impossibilité temporaire d'y accéder, dans les limites autorisées par la réglementation applicable.
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Médiation et règlement des litiges
En cas de difficulté ou de litige, le client est invité à contacter en priorité le service client FURIIO afin de rechercher une solution amiable.
Contact :
Lorsque la réglementation applicable prévoit un dispositif de médiation de la consommation, le consommateur peut, après avoir préalablement adressé une réclamation écrite au service client, recourir gratuitement au médiateur compétent dans les conditions prévues par la réglementation.
Médiateur : [Nom du médiateur à compléter]
[Adresse]
[E-mail]
[Site internet]
Les modalités de règlement des litiges peuvent varier selon le pays de résidence du client et la législation applicable.
Liens externes
Le site FURIIO peut contenir des liens vers des sites internet exploités par des tiers.
FURIIO n'exerce aucun contrôle sur ces sites et ne peut être tenue responsable de leur contenu, de leur disponibilité ou de leurs politiques de confidentialité.
Droit applicable et juridiction compétente
Les présentes mentions légales ainsi que les ventes réalisées sur le site FURIIO sont soumises au droit applicable déterminé conformément à la législation en vigueur et aux règles impératives de protection des consommateurs applicables dans le pays de résidence du client.
En cas de litige, les parties chercheront en priorité à trouver une solution amiable.
À défaut d'accord amiable, le litige pourra être soumis aux juridictions compétentes conformément à la réglementation applicable.
Contact
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