Les présentes Conditions générales de vente (« Conditions ») régissent tous les achats effectués sur le site Web exploité par FURIIO (« FURIIO », « nous », « notre » ou « nos »).

En passant une commande sur notre site Web, vous reconnaissez avoir lu et accepté les présentes Conditions.

FURIIO est exploité par ARIELLE LEINA KAZE, une entreprise individuelle enregistrée au Québec, au Canada.

1. Informations sur l’entreprise

FURIIO
105-3272 Avenue de la Pépinière
Montréal, QC H1N 3N4
Canada

📧 support@furiio.com

2. Conditions d’éligibilité

En passant une commande, vous confirmez que :

• Vous êtes âgé d’au moins 18 ans

• Vous avez la capacité juridique de conclure un contrat contraignant

• Les informations que vous fournissez sont exactes et complètes

3. Produits

FURIIO propose des produits de literie et de confort, notamment :

• Couettes

• Couvertures

• Oreillers

• Accessoires de literie

Nous nous réservons le droit de modifier, remplacer ou retirer certains produits de notre catalogue à tout moment et sans préavis.

Les images des produits sont présentées à titre illustratif. De légères différences peuvent exister entre les images et les produits réellement reçus, notamment en raison des conditions d’éclairage ou des paramètres d’affichage des écrans.

4. Prix et devise

Tous les prix sont affichés dans la devise indiquée sur notre site Web lors du paiement.

Nous nous réservons le droit de modifier les prix à tout moment et sans préavis.

Les taxes applicables, notamment la TPS/TVH ou toute autre taxe exigée par la loi, seront calculées lors du paiement lorsque cela est requis.

5. Commandes

Après avoir passé une commande, vous recevrez un e-mail de confirmation.

FURIIO se réserve le droit de :

• Refuser ou annuler une commande

• Limiter les quantités commandées

• Annuler les commandes qui semblent frauduleuses ou non autorisées

Si une commande est annulée après le traitement du paiement, un remboursement intégral sera effectué.

6. Paiement

Nous acceptons les paiements en ligne sécurisés par l’intermédiaire de prestataires de paiement autorisés.

Vous acceptez de fournir des informations de facturation exactes, complètes et à jour.

Les transactions sont chiffrées et traitées de manière sécurisée.

7. Expédition et livraison

Les délais de livraison indiqués sont des estimations et peuvent varier selon la destination et différents facteurs externes.

FURIIO ne peut être tenu responsable des retards causés par :

• Les services douaniers

• Les transporteurs

• Les conditions météorologiques ou événements naturels

• Des informations de livraison incorrectes fournies par le client

Le risque de perte ou de dommage est transféré au client au moment de la livraison, sous réserve des droits qui lui sont accordés par les lois applicables.

8. Retours et remboursements

Veuillez consulter notre Politique de remboursement et de retour pour connaître les conditions détaillées applicables aux retours et remboursements.

Pour être admissible à un retour :

• Le produit doit être inutilisé

• Il doit être retourné dans son emballage d’origine

• La demande doit être effectuée dans le délai de retour prévu

Certains articles peuvent être exclus des retours ou remboursements pour des raisons d’hygiène ou de sécurité.

Les remboursements sont effectués sur le moyen de paiement utilisé lors de la commande.

9. Garantie et utilisation des produits

Nos produits sont destinés à un usage domestique et personnel.

FURIIO ne peut être tenu responsable des dommages résultant notamment :

• D'une mauvaise utilisation du produit

• De modifications non autorisées

• Du non-respect des instructions d’entretien ou d’utilisation

• D'une utilisation contraire aux recommandations fournies avec le produit

Si vous pensez que votre produit présente un défaut, veuillez nous contacter à :

📧 support@furiio.com

10. Limitation de responsabilité

Dans la mesure maximale permise par la loi, FURIIO ne pourra être tenu responsable des :

• Dommages indirects ou consécutifs

• Pertes de bénéfices

• Pertes de données

• Dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit

Dans la mesure permise par la loi, la responsabilité totale de FURIIO ne pourra excéder le montant payé pour le produit concerné.

11. Propriété intellectuelle

L’ensemble du contenu présent sur notre site Web, notamment les textes, images, logos, éléments de marque et designs, appartient à FURIIO ou est utilisé avec autorisation.

Toute utilisation, reproduction ou distribution non autorisée est strictement interdite.

12. Protection des renseignements personnels

Vos renseignements personnels sont traités conformément à notre Politique de confidentialité et aux lois canadiennes applicables en matière de protection des renseignements personnels, notamment la LPRPDE (PIPEDA).

13. Droit applicable

Les présentes Conditions sont régies par les lois de la province de Québec ainsi que par les lois fédérales du Canada qui s’appliquent.

Tout litige sera soumis aux tribunaux compétents du Québec, au Canada, sous réserve des droits impératifs dont vous pourriez bénéficier en vertu des lois applicables.

14. Modification des présentes Conditions

Nous nous réservons le droit de modifier ou de mettre à jour les présentes Conditions à tout moment.

Toute modification prendra effet dès sa publication sur notre site Web.

Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette page afin de prendre connaissance des éventuelles mises à jour.